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Responsable du traitement
Veloelectro, 15B Rue du Commerce, 11200 Montseret, France. Numéro d'enregistrement: FR65292538. Contact: [email protected].
Données collectées
Nous collectons les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de la relation client:
- Identité: nom, prénom
- Coordonnées: adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de commande: produits achetés, montant, historique
- Données de connexion: adresse IP, logs de navigation
Finalités du traitement
- Exécution des commandes et livraison
- Service client et gestion des retours
- Obligations légales et comptables
- Prévention de la fraude
- Amélioration de nos services
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Destinataires
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires de paiement, de livraison et d'hébergement, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de nos services.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
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- Droit à l'effacement
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Modifications
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