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Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine et accompagné de la preuve d'achat.

Conditions de retour

  • Le produit doit être intact, non monté et non utilisé.
  • L'emballage d'origine doit être conservé.
  • Les produits personnalisés ou ouverts ne sont pas repris.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Procédure de retour

  1. Écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
  2. Nous vous communiquons les instructions d'expédition.
  3. Expédiez le colis avec un suivi.
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Remboursement: une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

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